Cahier des charges de nettoyage pour copropriété : 10 points à ne jamais oublier
Un cahier des charges de nettoyage bien conçu est la clé d'une copropriété impeccable et de copropriétaires satisfaits. Ce document contractuel définit précisément les prestations attendues, les fréquences d'intervention et les standards de qualité.
Pour les syndics et gestionnaires
Cette checklist vous permet de rédiger un cahier des charges complet et d'évaluer objectivement les prestations de vos prestataires actuels ou futurs.
Sols et Revêtements
Balayage et lavage des halls d'entrée
Utiliser des produits adaptés au type de sol (marbre, carrelage, béton ciré)
Nettoyage des escaliers et paliers
Attention particulière aux angles et contremarches souvent négligés
Entretien des tapis et paillassons
Remplacement ou nettoyage profond tous les 6 mois
Espaces Verts et Extérieurs
Ramassage des feuilles et déchets extérieurs
Prévoir un planning saisonnier adapté
Nettoyage des cours et parkings
Soufflage, balayage et lavage haute pression mensuel
Parties Communes
Désinfection des poignées et interphones
Points de contact prioritaires pour l'hygiène collective
Nettoyage des ascenseurs (cabine et portes)
Miroirs, boutons et rails nécessitent une attention particulière
Entretien des boîtes aux lettres et vitrines
Dépoussiérage et nettoyage des vitres pour une image soignée
Gestion des Déchets
Nettoyage du local poubelles
Désinfection mensuelle obligatoire pour éviter les nuisances olfactives
Sortie et rentrée des conteneurs
Vérifier le positionnement et le nettoyage des zones de stockage
Conseils de mise en œuvre
Adaptez les fréquences selon le trafic réel de votre copropriété (nombre de logements, présence d'ascenseur, commerces en rez-de-chaussée)
Prévoyez des contrôles qualité réguliers avec des grilles d'évaluation objectives
Incluez des clauses de flexibilité pour les périodes spéciales (travaux, événements, saisons)
Définissez les produits autorisés (écolabels, certifications) pour garantir la sécurité et l'écologie
En résumé
Un cahier des charges précis et complet est votre meilleur allié pour maintenir une copropriété propre et bien entretenue. Ces 10 points essentiels couvrent l'ensemble des zones critiques et vous permettent d'établir un contrat clair avec votre prestataire de nettoyage.
N'oubliez pas : un bon cahier des charges protège à la fois le syndic, les copropriétaires et le prestataire en définissant des attentes réalistes et mesurables.
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